ちょっと角度が変わるけど、「話を聞く」ってのはやってるんだよね。企業は。
それこそ「アンケート」やら「グルイン」なんかは腐るほどやってる。でも。それは「会話じゃない」んだな。
大体さあ、その結果がどうなるか分からないのに、
会話なんてするのかね、人間って。ラジオの投稿番組じゃあるまいし。
僕は彼女と会話する時間をとても大切にしてるけど、「お前の話を聞こうじゃないか。
まあ、それによってオレがどうするか、一切教えないけどね」って会話が成立する訳がないじゃん。
でも、今企業が「会話」とか言ってるのはそういうレベル。—
ネットが発達すると人間性を取り戻すようになる « Against Cynical Attitude
まさにその通り。「カンバセーショナル・マーケティング」への道程はまだ遠い、でも成果は少しずつ現れ始めている。 (via 4kshike)
会話って企業であっても最終的には個人に落ちる。
(via tnoma)
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